Wir verraten, wie der Scam genau aussieht und wie ihr euch schĂŒtzen könnt.
Die Lufthansa-Gruppe warnt momentan vor sogenannten Phishing-Mails. Konkret geht es um EâMails, in denen ĂŒber angebliche Flugstreichungen informiert und dazu aufgefordert wird, auf einen schĂ€dlichen Link zu klicken.
Viele Kund:innen erkennen die Masche nicht, da BetrĂŒger durch kĂŒnstliche Intelligenz mittlerweile in der Lage sind, Phishing-Mails nahezu echt aussehen zu lassen. Auch wirkt der Scam in Zeiten von Streiks und damit verbundenen AusfĂ€llen sowie VerspĂ€tungen legitim.
Der Absender ist eine unbekannte oder unseriös wirkende Mailadresse
Die Mail beginnt mit einer unpersönlichen oder sehr allgemeinen Anrede
Wenn ihr mit der Computermaus ĂŒber den Link fahrt (nicht klicken!), wird euch eine kryptische URL-Adresse und keine Lufthansa-Adresse angezeigt
Der Betreff ist sehr reisserisch (z.B. âKonto gesperrtâ, âDringendâ oder âWarnungâ)
Formulierungen wie âinnerhalb von 24 Stundenâ oder âumgehendes Eingreifenâ
Aufruf zur Dateneingabe
Weiterleitungen zu Log-in-Seiten in der EâMail oder QR-Codes, die zu verdĂ€chtigen Websites fĂŒhren
FragwĂŒrdige AnhĂ€nge (PDF- oder HTML-AnhĂ€nge)
Klickt auf keinen Fall auf einen Link, bevor die SeriositĂ€t der EâMail geklĂ€rt ist! Auch sollten niemals AnhĂ€nge geöffnet werden. Solltet ihr euch unsicher sein, könnt ihr verdĂ€chtige Mails auch an den Lufthansa-Support zur PrĂŒfung weiterleiten. Löscht die Mail im Zweifelsfall besser. Informationen zum Flugstatus können auf der Lufthansa-Website eingesehen werden.
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